Brand Oversigt
Mirax er en online casinobranch, der har udviklet sig i løbet af de sidste få år og etableret sig som en populær destination for spillere rundt omkring i verden. Casinot præsenterer sig selv som et sted hvor man kan spille på det bedste niveau med enorme jackpotpenge, innovative bonuser tiltrækker nye spillere fra alle del af verden og oprejsningen af gamle favoritter.
Indtastning process
Før du kan starte at spille på Mirax, skal du først vælge dit land for at kunne registrere dig på casinot. Her efter sker en simpel proces Mirax casino hvor det første er at klikke på knappen “Registrér” i topvenstre hjørne på hjemmesiden eller efter login kontoen kan man også nå til indtastning process ved at klikke på navnet og derefter skal du blot følge op med dine personlige data, navn, email-adresse, adresse, fødselsdag og adgangskode. Efter det er færdigt må de vælge om man ønsker en eller flere valutaer til spiller-kontoen.
Konto-Funktioner
Efter at have registreret sig selv på casinot vil du som bruger være i stand til at administrere din profil, se dine forsøg og oversigt over alle dine transaktioner. Du skal også kunne skifte dit adgangskode eller aktivere/afslå automatisk udbetalinger fra en mobil enhed. Ligeledes kan du aktivere eller afbryde bonuspuljen som er tilkoblet din brugerprofil.
Bonus og kampanjer
Casinot tilbyder derudover mange forskellige bonuser, hvor de nye spillere får præcis den store start, da de modtager en velkommenbonus på 100% op til 500 kr., så du kan spille mere. Ydermere finder man også kampanjer med bl.a. frier spun og 1000 kroner gratis uden indbetaling i alt.
Indbetalinger & Udbetalinger
Betalingsmødet er åbenbart en af de vigtigste aspekter ved et online casinobranch, men på Mirax har man valgt at gøre det ret nemt og let for brugerne til at følge med i deres oversigt. Der findes forskellige måder at indbetale penge fra dig selv på, hvor bl.a. der kan indsættes kontanter eller kr. fra kontoen.
Spilkategori
Casinets spilleregister er åbenbart meget omfattende og rummer mange forskellige spilkategorier med over 1000 spill i alt. Man finder alle de vanlige spilleregistre: Spilleautomater, Roulette (Europæisk), Videopoker (9 linjer) og Blackjack hvor man kan vælge fra “Roulette” til at “spille den europæiske variant på live Roulette.
Spiludbyderne
Casinets platform består af flere udvalgte spillerelever, hvis spilleregister er meget imponerende. Der findes således spilleautomater fra bl.a.: Quickspin, Elk Studios, Microgaming, Evolution Gaming, NYX og NetEnt.
Mobilversion
På grund af at mange brugere foretrækker mobile spil, har Mirax udviklet et mobilt casino som indeholder alt hvad hjemmesiden har tilbydet i detaljerne ovenover. Der er ikke større forskel mellem det “vanlige” og den mobile udgave, da alle funktioner fungerer godt på både telefonen samt iPad’en.
Sikkerhed og licens
På Mirax’ netsted kan du nemt få et overblik af hvilke sikrede betalingsmetoder der accepteres. Udover det er casinot også certificeret til at bruge SSL-protokollen, som giver en forsvarlig grund for de spiller-atte at være i ro og på sine penge.
Kundeservice
På Mirax’ hjemmeside kan man finde et særdeles godt kunde-info-skema. Heri ses hvordan du selv får brug af kunden, som tilbydes via chatten hvor der er en støtte funktion i form af de mange spørsmål og det følgende er skrevet omkring dette:
Fristruppen kan gennemføre et lille forskning på at tage udarbejde på hvordan man selv får brugt kunden på Mirax’ hjemmeside. Det første trin, der skal udføres, er en genudforenligelse af de spørsmål og svar i dette afsnit.
Det efterfølgende trin, som først skulle være at forsætte med det men hvilket faktisk blev til et helt andet fremgangspunkt på grund af følgende: Som forventet er kundeservice i form af live chat og e-mail. Men hvordan skal man nå dette? Herunder ser du en opsamling af disse funktioner.
Først sætter vi sammen alle de steder hvor der kan tages kontakt til casinets support på Mirax’ hjemmeside:
-
Live Chat , hvilket er åbent kl. 09:00 – 21:30 hver dag, og som udover det bliver der også taget op under henvisningsfeltet “Kontakt os” øverst til højre på siden
-
Færdiggørelsen af denne indsats finder sin slutning i de mange spørsmål fra casinets hjemmeside:
-
I det følgende trin skaber man selv en kopi til Mirax’ FAQ – side, hvor oplysningen om live chat og e-mail er mere detaljeret end på sidste point.
